E-commerce y sus riesgos y oportunidades: los clientes son la fuente de la reputación online

E-commerce y sus riesgos y oportunidades: los clientes son la fuente de la reputación online

Compro en Amazon hace 15 años, todos los años. En Brasil, en los EEUU, en España (desde la tienda de...

Crisis de reputación online: Sony X fans de Whitney Houston

Crisis de reputación online: Sony X fans de Whitney Houston

¿Un error que mancha la reputación de Sony o just business as usual? Los fans de Whitney Houston se quejaron...

La muerte del Señor Barriga, rumoreo y el activismo online: amenazas a la reputación online

La muerte del Señor Barriga, rumoreo y el activismo online: amenazas a la reputación online

La revista Time eligió al “Protester” como “The Person of the Year” de 2011 en función de las movilizaciones ocurridas...

Activismo y movilización y la generación de crisis online: una entrevista con Actuable (Change.org)

Activismo y movilización y la generación de crisis online: una entrevista con Actuable (Change.org)

Dos casos de crisis online recientes en España (el caso del Metro de Madrid y la campaña “Más por Menos”...