Lecciones de un superviviente de una crisis

El accidente del avión en la Cordillera de los Andes en 1972 es un de los episodios más conocidos acerca de la capacidad del hombre de resistir al sufrimiento y a pesar de todo mantenerse con esperanzas de sobrevivir.

He visto la película “Vivos” de 1993. Pero mucho más impresionante fue el testigo de Ramon Sabella – uno de los 16 supervivientes – a quien tuve el privilegio de conocer en una ponencia organizada en Madrid por la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas y la empresa Global Group hace un par de semanas.

Conozco al menos dos otros episodios que tienen mucho que ver con el mismo tema: los náufragos del barco Essex en 1819 y la expedición de Shackleton en 1914. El primero una tragedia que inspiró a Melville a escribir Moby Dick. Veinte hombres perdidos tres meses en el oceano en tres botes, antropofagia y sólo ocho supervivientes. El segundo, cuando su barco Endurance se quedó atrapado en hielo de la Antártica, y el líder de la expedición tuvo que buscar ayuda en una caminada heroica de 800 millas. En todos estos tres casos una mezcla desafortunada de hombres, desespero, esperanza y medios de transporte que llevaran personas comunes a muy lejos de sus posibilidades, dejándoles de esta manera que la naturaleza jugase con sus destinos.La caída del avión tenía todo de una inmensa crisis. Un accidente gravísimo e inesperado. El desarranjo frente a la situación (eran jóvenes uruguayos, no estaban acostumbrados con nieve y altitud). La falta de comunicación con los equipos de rescate. La falta de un liderazgo claro, y la necesidad vital de retomar el contról de la situación. La falta absoluta de recursos básicos. El caos, en fin.

Las lecciones que Don Ramon nos contó en su emocionante (y al mismo tiempo serena y equilibrada) ponencia las he organizado en 10 mandamientos en momentos de crisis, sobre todo en situaciones-límites. Ellos – los 16 chavales – nos enseñaran, de verdad, cómo se supera un crisis.

1) Utilizar la creatividad para suplir la falta de estructura y organización: los sobrevivientes crearan, por ejemplo, gafas de sol (para no se quedaren ciegos con el reflejo del sol en la nieve) a partir de los cristales del avión. Inventaran un convertidor de nieve en água, también.

2) Mantener el moral alto: la vida era durísima en lo 72 días que pasaran aislados. Ellos desafiaran la muerte porque querían muchísimo a la vida.

3) Reaccionar y anticiparse siempre: Estaban siempre buscando soluciones para sus problemas, que eran diarios, eso los daba una pequeña ventaja contra el “enemigo” – la montaña.
4) Tener un sistema de valores como guía: mismo en el caos deberían seguir siendo humanos, preservando valores fundamentales como solidariedad, respecto y amor. Estos sirvieran como guías para sus actitudes y mantuvieron la unión del grupo.

5) Aceptar el hecho que siempre es posible empeorar: auque tuviesen ganas de salir con vida, sabían que deberían estar listos para el peor, y tomaban decisiones con base en estos escenarios. De hecho, tras algunos días de la caída espectacular, una avalancha mató a ocho de ellos en suelo.

6) Tener paciencia: los días pasaban lentos, tuvieran que aceptar que la crisis de sus vidas tenía su propio tiempo. Ajustaran sus relojes y expectativas a este tiempo que no controlaban.

7) Mantener los canales de comunicación abiertos: entre ellos, el grupo de crisis, había mucha comunicación. Decisiones difíciles como la de la antropofagia, fueran decididas en común, tras conversaciones y evaluaciones de fondo religioso y moral.

8) Organizar el grupo: eran un grupo de estudiantes universitarios, mas poco a poco surgieran un “ingeniero”, un “médico”, un “inventor”. Mismo aquél que no podía colaborar en mucho, al menos no perjudicaba al grupo con acciones o palabras equivocadas. En un grupo de crisis, hay que saber cuál es tu role, siempre. Además, crearan una jerarquía básica, aunque el liderazgo fuera compartido. Quienes recibían comida primero eran los heridos, después los expedicionarios, hasta llegar a los otros

9) Fortalecerse frente a las dificultades: una crisis es un reto a las capacidades humanas, y ellos aprendían mucho con las dificultades y no las negaban, incluso se adaptaran a ellas. Por ello, las superaran. Como decía Santo Agustino, son las dificultades que crean el esplendor.

10) Celebrar las pequeñas vitoreas: todo sería muy triste e imposible de aguantar si las pequeñas vitoreas contra la montaña impasible no fuesen celebradas. Así lo hicieran y, después, ya rescatados, siguieran celebrando y compartiendo su experiencia, que sirve ahora como fuente de aprendizaje para millares de personas que conocieran su aventura a través del libro, de la película y también de las ponencias.

Pienso que los chicos de los Andes, hoy señores alrededor de sus 50 y picos, no sabían que al final de aquella experiencia saldrían como llegaran: vivos y mejores. Así son las crisis, cuándo llegamos a su fin y, con la unión de un grupo de crisis, las vencemos.
Más sobre el naufragio del Essex en un buen livro
Lições de um sobrevivente de uma crise

A queda do avião na Cordilheira dos Andes em 1972 com 45 pessoas é um dos episódios mais conhecidos sobre a capacidade do homem de resistir ao sofrimento e ainda assim manter esperanças de sobreviver.

Vi o filme “Vivos”, de 1993. Mas muito mais impressionante foi o testemunho de Ramon Sabella – um dos 16 sobreviventes – a quem tive o privilégio de conhecer em uma palestra realizada em Madrid no há um par de semanas.

Sei de pelo menos outros dois episódios que guardam semelhança com o tema: os náufragos do barco Essex em 1819 e a expedição de Shackleton em1914. O primeiro, uma tragédia que inspirou Melville a escrever Moby Dick. Vinte homens em três botes à deriva no oceano, antropofagia, oito sobreviventes. O segundo, quando seu barco Endurance ficou preso no gelo da Antártida, e o líder da expedição teve que buscar ajuda em uma caminhada heróica de 800 milhas. Em todos estes três casos uma mistura de homens sem sorte, desespero, esperanças e meios de transporte que levaram pessoas comuns muito além de suas possibilidades, deixando assim que a natureza se divertisse com seus destinos.

A queda do avião era toda uma crise imensa. O despreparo frente à situação (eram jovens estudantes uruguaios, gente dos pampas que não estava acostumada com neve nem altitude). A falta da comunicação com as equipes de resgate. A falta d
e uma liderança clara, e a necessidade vital de se retomar o controle da situação. A falta absoluta de recursos básicos. O caos, enfim.

Organizei as lições que Don Ramón nos contou em seu emocionante (e ao mesmo tempo sereno e equilibrado) relato em 10 mandamentos em momentos de crises, sobretudo crises em situações-limite. Eles, os 16 rapazes, nos ensinaram, sem dúvida, como se supera uma crise.

1) Utilizar a criatividade para suprir a falta de estrutura e organização: os sobreviventes criaram, por exemplo, óculos de sol (para não ficarem cegos com o reflexo do sol na neve) usando os vidros do avião. Inventaram um convertedor de neve em água, também.

2) Manter o moral alto: a vida era quase morte nestes 72 dias. Eles desafiaram a morte porque queriam muito a vida.

3) Agir e antecipar-se sempre: estavam sempre buscando soluções para seus problemas, que eram diários, isso lhes dava uma pequena vantagem contra o “inimigo”- a montanha.

4) Ter um sistema de valores como guia: mesmo no meio do caos, deveriam continuar sendo humanos, preservando valores fundamentais como solidariedade, respeito e amor. Esses valores foram a base para suas atitudes e mantiveram a união do grupo.

5) Aceitar o fato de que sempre se pode… piorar: ainda que tivessem esperanças, deveriam estar preparados para o pior, e tomavam decisões com base nestes cenários. De fato, dias depois da espetacular queda, uma avalanche matou oito deles no solo.

6) Ter paciência: os dias passavam lentamente, tiveram que aceitar que a crise de suas vidas tinha seu próprio tempo. Ajustaram seus relógios e expectativas a este tempo que não controlavam.

7) Manter os canais de comunicação abertos: entre eles, o grupo de crise, havia muita comunicação. Decisões difíceis como a da antropofagia, foram tomadas em comum, após conversas e avaliações de fundo religioso e moral.

8) Organizar o grupo: era um grupo de estudantes universitários, mas aos poucos surgiram um “engenheiro”, um “médico”, um “inventor”. Mesmo aqueles que não podiam colaborar muito, ao menos não atrapalhavam com ações ou palavras equivocadas. Em um grupo de crise, é preciso saber qual é o seu papel. Além disso, definiram uma hierarquia básica, ainda que a liderança fosse compartilhada. Quem recebia a comida primeiro eram os feridos, depois os expedicionários, até chegar aos outros.

9) Fortalecer-se frente as dificuldades: uma crise é um desafio às capacidades humanas, eles aprendiam muito com as dificuldades e não as negavam, inclusive para que se adaptassem a elas. Por isso, as superaram. Como dizia Santo Agostinho, são as dificuldades que criam o esplendor.

10) Celebrar as pequenas vitórias: tudo seria muito triste e impossível de aguentar se as pequenas vitórias contra a montanha impassível não fossem celebras. Assim faziam, e depois, já resgatados, seguiram celebrando e compartilhando com o mundo sua experiência.

Penso que os rapazes dos Andes, hoje senhores tiozões ao redor de seus 50 e tantos anos, não sabiam que ao final daquela aventura saíriam dela vivos e melhores. Assim são as crises, quando chegamos ao seu fim, com a união de um grupo de crise, podemos vencer.

Mais sobre a tragédia do Essex num excelente livro
A liderança de Shackleton em outro bom livro

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2 Responses to “Lecciones de un superviviente de una crisis

  • Ôtimas as lições.Imagino que, de fato, o que estas pessoas passaram naqueles 72 dias deve ter transformado suas vidas para sempre. A ponto de tentarem levar o extrato positivo para outros.O difícil, entretanto, no dia-a-dia, é enfrentar as pequenas crises que parecem contínuas e pouco ameaçadoras. Diante dessas, muitas vezes, temos uma atitude mais frágil e acomodada do que diante de situações mais radicais.

  • Muy bueno Carlos!Creo que de esa experiencia hay mucho para aplicar a la gestión Organizacional y de proyectos.Sin duda un caso de adversidad extrema que pudo ser superada por sus convicciones y espíritu de equipo.En ese sentido quería agregar que justamente se trataba de un equipo de Rugby.Cuestión no menos importante.Hay algo especial en la cohesión y sentimiento de equipo que se logra en el Rugby y no en otros deportes y que trasciende el momento del juego y los acompaña toda su vida.Es otro buen fenómeno para tener en cuenta … GraciasUn saludo, Juan

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